乘坐公交车受伤了怎么办？近日，上饶公交集团安全管理部成立了一支事故处理小组，专门调解处理此类纠纷，一起去了解一下。
去年11月，上饶高铁经济试验区灵溪镇淤里村村民徐金瑞夫妇乘坐19路公交车外出，期间，公交驾驶员因为避让车辆一个急刹车，导致乘客徐金瑞夫妇均不同程度受伤。
上饶高铁经济试验区灵溪镇淤里村村民徐金瑞说自己伤到鼻子和大脑，大脑有瘀血，鼻子这个鼻梁骨断了，他爱人伤到眉毛这个骨头，大脑有脑震荡。
事故发生后，上饶公交集团安全管理部事故处理小组工作人员第一时间赶到现场，医院进行治疗。上饶公交集团先行垫付了医疗费。
经过一个多月的治疗，徐金瑞夫妇痊愈出院，调解理赔期间，余文强和同事主动当起了司机。带着老人去调解理赔，后续的护理费，营养费，最终总共是赔付两位老人元。
据悉，上饶公交集团安全管理部事故处理小组目前有3名工作人员，主要负责伤员救治，调解，理赔等工作，今后将给市民出行保驾护航。
上饶公交集团安全管理部副经理李蓓蒂说，事故处理小组下一步还会把保障市民安全出行作为根本任务一旦发生事故，事故处理小组会第一时间介入，保障好市民在乘车期间的生命财产安全。
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