愤怒又见伤医事件护士被辱骂,护士站被打 - 脑震荡病

TUhjnbcbe - 2020/12/20 2:45:00

11月22日凌晨3点半左右，一名面部受刀伤的年轻男子在多人陪同医院就诊，其中一名陪同人员刚到神经外科病房就情绪激动，在停留的半个多小时时间里，护士被辱骂，护士站被打砸，另外医生被患者殴打，目前当地警方已介入调查。深夜护士站混乱不堪22日凌晨，医院，吵嚷、辱骂和摔打物品的声音，打破了神经外科病房深夜的安静，有护工发现前来就诊的是一名面部受伤的年轻男子，而陪同者陆陆续续来了近10人，“混乱，不敢说话。”护工这样形容当时的气氛。一段事后拍摄的现场画面显示，护士站的两台电脑显示器、打印机、打码机和固定电话，或倒在工作台上或散落在地上，心电图机器分体，手推车翻倒在地一个轱辘脱落，用来转运病人的板车上的一根钢管也落到了地上。另外护士站所在的三角区以及部分病房门口，到处能看到血迹。“医生被打了，护士也被拽住还被辱骂。”现场目击者告诉记者。患者的陪同人员情绪激动当时到底发生了什么？23日下午，记者辗转联系上了当时的值班医生和护士，护士告诉记者事发后自己胸闷气短，心跳多，血氧不到90，一夜没睡。医生表示自己脑震荡，右耳、右面部和左侧大腿挫伤。“凌晨3点半左右，医生接到急诊打来的电话，称一名打架受外伤的患者要转到病房进行缝合手术。”值班护士回忆，当时电话还未挂断，患者就已经到了，“我正在和急诊护士做交接，患者的陪同人员也来了”。值班护士表示，当时患者的情绪比较平稳，说话也比较正常，但是其中一名陪同者明显情绪比较激动，“很暴躁，没法正常沟通，来了还不到一分钟就开始呵斥我们，我们要解释他就开始大声的辱骂。”护士说。患者脸部近20厘米刀刺伤值班医生表示，经检查患者面部受的是刀刺伤，近20厘米的口子从眼角延伸到下颌处，而且比较深，已经伤及到了面部肌肉。“我立即安排通知口腔科大夫一起来会诊。”医生表示，护士告诉记者一看到患者脸部有外伤时，自己马上联系了五官科大夫。“因为伤在脸上，我们要考虑缝合对患者容颜的影响，因此通知五官科大夫和口腔科大夫前来会诊，他们的缝合更加精细。”护士说。采访中记者了解到，其中口腔科医院赶。视频显示患者踢打医生值班人员回忆，就在等待会诊时，那名陪同人员一直情绪激动，“除了骂我们，陪同人员之间、陪同人员和患者之间也吵骂，特别乱”，这个过程中原本情绪平稳的患者也激动起来，“重症病房的门都被踢开了”。“*你*的，我脸都这样了，都哪去了。”一段现场视频显示，患者本人冲到护士站对着医生喊道，此时是3时49分。“我给你止血。”医生说着来到了患者身边。事后医生告诉记者当时看到患者原本包扎好的纱布已经被揭下来，就想着先给他处理。视频显示，患者挡住了医生伸过来的手，紧接着连踹了医生两脚。3时50分，那名一直情绪激动的陪同者在踢踹了护士台后，将已经翻倒在地上的手推车又提起来砸在了地上。3时52分，这名陪同者在护士站内侧一面拍打着工作台一面质问护士，护士欲离开，其将护士拖拽住，后在其他陪同者的干预下，护士得以脱身。警方已介入调查“可能是嫌慢了。”现场人员表示。记者从现场视频看到，这个过程中，陪同人员在面对护士和之后到场的警方人员时，多次有指点手表的动作。采访中值班人员表示，患者到病房后工作人员并没有任何耽误，联系其他科室会诊也是从为患者好的角度出发的，在打砸过程中也没有离开岗位。“他们一上来就吵嚷，不听我们说话，我们常遇到一些酒后闹人的患者，一般都能安抚住，但是这次他们都不给我们说话的机会，见我们打电话还进行威胁。”另一名现场护士表示。值班人员称，这个过程接触距离很近，但是没有闻见对方有明显的酒味。最后，患者及陪医院治疗，自行离开。院方工作人员称从现场视频看，从进病房到离开，患者和陪同人员总共停留了三、四十分钟的时间。“被辱骂的太难听了。”一名护士表示，从业9年来，遇到过各种各样的患者，如此身心受创伤还是头一次。采访中，记者了解到，事发后，医院院方领导对当天的值班人员进行了慰问和安抚，目前警方已对此事介入调查。网友评论一声叹息

不管何种理由，医院伤害医生都是违法行为，国家已经立法了，医闹就是违法犯罪。

我大中华几千年文明古国，“依法治国”，朗朗乾坤竟敢如此凶暴蛮横无法无天的对待医务人员，心里真是堵得慌。警方检方立案侦查，必须依法严惩！！！

否则，想想“白衣天使、白衣执甲、逆风而行”这些美好的头衔，感觉就是个笑话！

来源：杏林苑社群

编辑：卫生健康界

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为助力各级医疗机构强化医疗质量（安全）管理工作，保障患者安全，帮助各医疗机构加强安全防控建设，增强预防和处理医疗纠纷案件的专业技能，依法维护医疗机构和医务人员的合法权益，保障广大医务医院正常就医秩序，并为“患者安全”提供坚实基础和保证，进一步推动和谐医患关系构建工作。我中心拟于年12月19-20日在广东省中山市举办“新形势下医疗质量与患者安全管理暨医疗安全体系建设培训班”。

会议内容

第一部分：以患者安全为基础的质量安全文化与三种管理思维应用

（一）医疗质量（安全）管理历史沿革

（二）医疗安全与患者安全的转换

（三）患者安全的溯源与发展

（四）患者安全文化的里程碑

（五）患者安全是重要的全球公共卫生问题

（六）患者安全系统的构建原则

1.领导

2.考虑人类能力限度的系统设计

3.提升团队的功能

4.备其不测的事态

5.支援学习的困境

（七）患者安全的基本理念

1.奶酪理论—环节管理

2.海恩法则—风险前移

3.PDCA理论—持续改进

4.学习型不良事件管理—经验分享

（八）患者安全与医疗安全的辨析

（九）三种管理思维

1.纠纷应对思维

2.医疗安全思维

3.患者安全思维

第二部分：新形势下医疗安全体系建设

（一）医疗风险管理体系

1.外部风险管理

2.内部风险管理

（1）关键要素

（2）关键部门

（3）关键环节

（4）关键指标

（二）风险管理流程

1.风险监测

2.风险评估

3.风险分析

4.风险反馈

5.风险预警

6.风险干预

7.风险考核

8.风险公示

第三部分：医院安全秩序管理

（一）医院安全秩序管理“北京模式”立法解读与实践

1.《医院安全秩序管理规定》解读

2.医警联席会议制度、医警信息同步共享的联动探索

3.医院警务站设立、一键报警等人防技防安全措施

4.医院安检制度、保卫人员陪诊制度等安全管理措施实践

5.医务人员避险权的立法探索

（二）山西等省市“关于依法严厉打击医院安全秩序”的文件解析与借鉴意义

参会对象

（一）各级卫生健康委（局）、中医药管理局、医疗保障局等行*部门相关领导或其法制机构负责人，以及各职能部门管理人员；各级医疗卫生行*主管部门,疾控中心、卫生监督局（所）、血站、医学院校及其它卫生健康事业单位的相关领导及具体工作人员。

（二）各级医疗卫生机构（医院、基层医疗卫生机构、专业公共卫生机构）相关领导，医院办公室、医务、法务、医疗安全、院感、医保、后勤、医学装备、质控等职能科室负责人及工作人员，医院客服部（或医患关系办）、门诊部、护理部、各临床科室、医技科室等相关部门负责人，副主任职称以上医师，护士长等负责人及其他人员。

（三）各高等院校法学院、科研院所等卫生法学专家与学者、以及医事法专业的教师与学生等有关人员。

（四）药品、医疗器械生产经营企业、健康管理及投资机构等健康产业的负责人及法务人员。

（五）相关社会机构与行业协会的法律工作者、司法鉴定工作者、医疗纠纷调解员和律师及有关人员。

（六）医疗（商业）保险机构相关负责人、业务骨干及法务工作人员。

会议时间及地点

（一）时间：年12月19-20日（12月18日报到）

（二）地点：广东省中山市（具体日程表另行通知）

授课专家

和培训证书

本期培训班将邀请业医院具有丰富实践经验的相关专家进行法律法规*策解读、案例分析与实操经验分享。参训学员经考核合格者颁发培训结业证书。

会议费用

（一）参加培训人员需缴纳培训费用元/人，食宿费用自理。培训费用统一委托广州国卫健康医疗管理有限公司收取并开具发票。

（二）请参会人员提前将报名回执表发至会务组，以便安排食宿和发送报到通知。

会务组联系方式

联系人：麦老师（

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